全柔協青年婦人局:カウンセリング

カテゴリ：カウンセリング

• カウンセリングコミュニケーションセミナー　アドバンスコース2008
  [ 2009-07-23 19:21 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー　ベーシックコース2008
  [ 2008-10-06 14:46 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナーベーシックコース
  [ 2008-08-04 13:03 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー　ベーシックコース2008
  [ 2008-07-01 14:27 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー　～アドバンスコース～
  [ 2008-05-01 16:15 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー　アドバンスコース
  [ 2008-05-01 16:09 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー　2007ベーシックコース
  [ 2008-05-01 16:05 ]
• カウンセリング コミュニケーションセミナー ～アドバンスコース～
  [ 2008-05-01 16:03 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー2007 ベーシックコース　３回目（最終回）
  [ 2008-05-01 16:03 ]
• カウンセリングコミュニケーションセミナー2007
  [ 2008-05-01 16:03 ]

カウンセリングコミュニケーションセミナー アドバンスコース2008

★大阪　10月26日　講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ



カウンセリングコミュニケーションセミナーベーシックコース修了者を対象にしたアドバンスコース全２回シリーズの１回目。「保険変更に伴い、患者トラブルのないようにこのセミナーを活用してほしい」との塚原康夫青年婦人局局長の挨拶から始まりました。
　セミナー受講の心構えについて確認した後、まずは自分をよく知ると自分の長所、短所にあわせた戦略的働き方ができるという気づきの図解式モデル『ジョハリの窓』の説明がありました。また、それを応用した新しいスタッフや初めて来院する患者へのアプローチの仕方、患者との信頼関係を築くための具体的な治療契約の方法が紹介されました。
　次にTAの基本理論から自我状態モデルについての講義。受講者は簡単なテストからそれぞれ自分の自我状態を知るためのグラフ「エゴグラム」を作成し、受講者同士比較し合いました。エゴグラムはどの要素も高いのが必ずしも良いというわけではなく、あくまでもその人の性格や人との関わり方などを表したものです。よく患者の行動を観察して、その人がどの自我状態にいるのかを判断して対応していくこと、治療場面の会話に活かしていくことが大切とのことでした。
　一人ひとりの受講意欲が高く、受講者同士積極的な意見交換が目立ちました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー ベーシックコース2008

★大阪　8月24日　講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ

３回シリーズの最終回。今回は「問診」がテーマ。初めて来院する患者が持つ不安・不信感をできるだけ早期に取り除き、患者との信頼関係を築き上げることが重要という説明からスタート。「質問する」ことの重要性を知るため、質問者、回答者、観察者と役割を設けたロールプレイングが行われた後、さらに受講生から３名、患者を演じる講師に対し問診を行うという場も設けられました。これにより、受講生は共感を持って患者の立場になりケアしてあげることの重要さや、何気なく使っている言葉がもたらす影響に気づかれたようでした。
　受講生はみな意欲的で、今の状況を本当に変えていきたいという真剣さが感じられる４時間でした。

カウンセリングコミュニケーションセミナーベーシックコース

★大阪　7月20日

講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
3回シリーズの2回目。テーマは「傾聴力」。効果的に「聴く」技術を学ぶためのロールプレイングが行われました。聴き手に徹することが話し手（患者）の満足につながり、それが話し手の心をグッと掴むポイント、との講師の言葉を、それぞれ受講生が深く噛みしめていました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー ベーシックコース2008

★大阪　6月15日　講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ

ベーシックコース３回シリーズの第１回目。テーマは「話す」。人には「内向タイプ」と「外向タイプ」があり、自分や相手のタイプにより、話し方を変えると印象が全く変わるとのこと。また、対話には話し方だけでなく、視覚も重要とのこと。笑顔で接した場合とそうでない場合の印象の違いをペアで確認し合うことで、受講生も改めて視覚による印象の違いを実感していました。
　その後、問題点を理解し解決するためのロールプレイングがあり、最後に患者さんが安心できる「印象力」、わかりやすい「説明力」を身につけることが大切、との言葉で終了しました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー ～アドバンスコース～

★大阪　2月24日　講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
ベーシックコース修了者を対象とした2回1コースの応用編。コミュニケーション理論であるＴＡ（交流分析）の基礎理論や活用目的についての講義がありました。また、自己理解を深めるために、自分の行動や思考、感情がＣＰ（父親）・ＮＰ（母親）・Ａ（大人）・ＮＣ（自然な子供）・ＡＣ（順応した子供）のどの状態が強いかのテストを行われました。さらに事例を上げて、それぞれ一つの状態を意識して強くし、受講生同士対話する演習では、上手にコミュニケーションを図るためのディスカッションが行われました。受講生からセミナーで得た知識を自分のものにしようという姿勢が強く感じられました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー アドバンスコース

★大阪　3月16日
講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
カウンセリングコミュニケーションセミナーアドバンスコース最終回。前回からのステップとして、具体的な交流分析の説明があり、平行交流・交差交流・裏面交流の3つの交流について、治療現場などに置き換えて、それぞれの特徴を分かりやすく解説がありました。その後は“ゲーム”と呼ばれるコミュニケーションの種類について、分析やその特徴、具体的に自分がどのようにゲームをしているかの自己分析を行いました。最後に全２回受講者に修了証を授与して終了しました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー 2007ベーシックコース

★大阪　7月22日（日）　講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
　一昨年開催された講習会が好評によりリニューアルして今年も開催。全３回コースの１回目。現在修行中、開業後間もない院長、ベテランの先生など年齢も経験もそれぞれ異なる様々な参加者が、モチベーションアップや悩み解決など、それぞれの目的を持って講義に臨んまれました。
　講習はまず自己紹介、そして各自の思いや悩みを語り合う意見交換から始まり、青沼講師からコミュニケーション能力が患者やスタッフに及ぼす影響について具体例を交えた説明を受け、３～４名のグループトークが行なわれ、各自の悩みをぶつけ合っておりました。時間を大幅にオーバーして、各自の立場や能力、自身の性格等に相応しいコミュニケーション能力の糸口を探されたようでした。

カウンセリング コミュニケーションセミナー ～アドバンスコース～

★大阪　3月17日
講師：人材教育トレーナー、キャリアカウンセラー　青沼ますみ先生
　最終回は、幼児期体験や両親の影響によって自己が無意識にとっている行動『人生脚本の理論』の講習。過去に遡り自身の原点を見つめることで自身の人生脚本が調べられるとのこと。特に苦境に直面した場合に人生脚本が強く行動に現れるため、これを知ることで今後の自分自身を変えることができるということ。尚、各受講生には修了証が授与されました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー2007 ベーシックコース ３回目（最終回）

★大阪　9月23日
講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
今回が３回シリーズの最終回。受講者が一人ずつ、これまでの講習内容を実践した成果を報告した後、初めて施術所に来訪した患者側の心理を知るための対話や、事情を知らない二人が、相手にクレームを申し立てるという状況のロールプレイングを行いました。そして「ホスピタリティ」や「ペーシング」についての講義があり、一人ずつ患者と施術者に分かれてのロールプレイングも行い、内容の濃いものとなった。講師からの助言が入ったり、受講者からも熱心な発言があり充実した時間でした。最後に修了証が授与され終了となりました。

カウンセリングコミュニケーションセミナー2007

★ベーシックコース２回目　大阪　8月19日
講師：人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー　青沼ますみ
2回目はカウンセリングマインドについて。患者にとって最強の治療家になるためには、患者の痛みをとることプラス患者の良き支援者になること。良き支援者になるためにはカウンセリングマインドを持つことが重要との話があり、そのための具体的な方法の説明がありました。
治療家にとってのカウンセリングマインドとは、“患者一人ひとりには治癒の可能性と治りたいと望む心があり、患者の治癒力を引き出すためには最適なサポートが必要である”と信じる心のこと。カウンセリングマインドを身につけるために必要な①観察力②人間対応力を上げる方法を､少人数のグループに分かれゲーム形式で体験しました。