カウンセリングコミュニケーションセミナー2010
★平成23年1月16日(日)講師:人材教育トレーナー・キャリアカウンセラー 青沼 ますみ

平成22年度 カウンセリングコミュニケーションセミナー2010 全5回の最終回。
今回のテーマはスタッフ教育でした。リーダーに求められることは人間関係力であり、“意志をもって”コミュニケーションを図ることが重要です。業務上でのコミュニケーション能力、つまり的確に物事を伝え、相手を理解させる能力が求められており、話し上手である必要ありません。
また、「ちゃんと」「きちんと」仕事をしてほしい、という抽象的な指導では効果がなく、具体的な業務内容の指示や要望を伝え、出来ないレッテルを貼り、見限ってしまうのではなく根気よく関わることが重要とのことでした。
さいごに、受講者が「変革のための自己契約」を発表し、リーダーとして成長のゴール(目標)をイメージやビジョンだけではなく、明言化し、皆の前で宣言することで講習会が締めくくられました。